

【概要描述】尊敬的客户:您好!一.现发现部分退件,退件的原因是因与DHL黑名单里面的公司名/发(收)件人有部分雷同(不一定是完全相同才会黑名单退件),所以现提醒各司在接货及操作货件时,请审核好公司名/发(收)件人是否有跟黑名单存在部分重合的地方,以免被DHL退货,这点请和业务.操作.客服做好审核,及和客户做好解释工作。 二.关于DHL仿牌的货件,DHL现已开始出账单收取运费,就算货件没有被寄出,也会同样被DH
【概要描述】尊敬的客户:您好!一.现发现部分退件,退件的原因是因与DHL黑名单里面的公司名/发(收)件人有部分雷同(不一定是完全相同才会黑名单退件),所以现提醒各司在接货及操作货件时,请审核好公司名/发(收)件人是否有跟黑名单存在部分重合的地方,以免被DHL退货,这点请和业务.操作.客服做好审核,及和客户做好解释工作。 二.关于DHL仿牌的货件,DHL现已开始出账单收取运费,就算货件没有被寄出,也会同样被DH